Privacy Policy سياسة الخصوصية

Welcome to Yalla Shoot ("we," "our," or "us"). This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you use our mobile application and related services for booking sports courts, joining games, and managing your wallet. مرحبًا بك في يلا شوت ("نحن" أو "لنا"). تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام تطبيقنا لحجز الملاعب الرياضية والانضمام إلى المباريات وإدارة محفظتك.

We collect information you provide directly and information generated automatically when you use our app.نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرةً والمعلومات التي تُولَّد تلقائيًا عند استخدامك للتطبيق.

Information you provide:المعلومات التي تقدمها:

• Phone number (used for account creation and OTP verification)رقم الهاتف (لإنشاء الحساب والتحقق عبر OTP)
• Full name and profile photoالاسم الكامل وصورة الملف الشخصي
• Password (stored in encrypted form — never readable by us)كلمة المرور (مخزنة بشكل مشفر — لا يمكننا قراءتها أبدًا)
• Payment card details (last 4 digits only; full card numbers are never stored)تفاصيل بطاقة الدفع (آخر 4 أرقام فقط؛ لا يُخزَّن الرقم الكامل)
• Game preferences, ratings, and evaluations you submitتفضيلات المباريات والتقييمات التي تقدمها

Information collected automatically:المعلومات المجمعة تلقائيًا:

• Device location (when you grant permission) to find nearby courtsموقع الجهاز (عند منح الإذن) للعثور على الملاعب القريبة
• Device type, OS version, and app versionنوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق
• IP address and timezone offsetعنوان IP وفارق المنطقة الزمنية
• In-app activity such as games joined, chat messages, and transactionsالنشاط داخل التطبيق كالمباريات المنضم إليها ورسائل الدردشة والمعاملات
• Push notification tokens for delivering match alertsرموز الإشعارات لإرسال تنبيهات المباريات

We use collected information exclusively to operate and improve Yalla Shoot:نستخدم المعلومات المجمعة حصريًا لتشغيل يلا شوت وتحسينه:

• Create and manage your accountإنشاء حسابك وإدارته
• Verify your identity via OTPالتحقق من هويتك عبر رمز OTP
• Display nearby sports complexes and available courtsعرض المجمعات الرياضية القريبة والملاعب المتاحة
• Process payments, wallet top-ups, and refundsمعالجة المدفوعات وشحن المحفظة والمبالغ المستردة
• Send match alerts, booking confirmations, and refund notificationsإرسال تنبيهات المباريات وتأكيدات الحجز وإشعارات الاسترداد
• Compute player tier and statistics from game evaluationsاحتساب مستوى اللاعب والإحصائيات من تقييمات المباريات
• Detect and prevent fraud or abuseالكشف عن الاحتيال والإساءة ومنعها
• Improve app features through anonymized analyticsتحسين ميزات التطبيق من خلال التحليلات المجهولة

We share your information only in these limited circumstances:نشارك معلوماتك في هذه الحالات المحدودة فقط:

• Payment processors: MyFatoorah and related gateways receive the minimum data required to process a transaction.معالجو الدفع: تتلقى MyFatoorah والبوابات ذات الصلة الحد الأدنى من البيانات اللازمة لمعالجة المعاملة.
• SMS providers: Your phone number is passed to our SMS gateway solely to deliver OTP codes.مزودو الرسائل القصيرة: يُمرَّر رقم هاتفك إلى بوابة الرسائل لدينا فقط لتسليم رموز OTP.
• Push notification services: Firebase Cloud Messaging receives device tokens to deliver in-app notifications.خدمات الإشعارات: يتلقى Firebase Cloud Messaging رموز الأجهزة لتسليم الإشعارات.
• Other players: Your display name, profile photo, and tier level are visible to participants in games you join.اللاعبون الآخرون: اسمك وصورتك ومستواك مرئيان للمشاركين في المباريات التي تنضم إليها.
• Legal obligations: We may disclose data if required by applicable law or court order.الالتزامات القانونية: قد نُفصح عن البيانات إذا اقتضى ذلك القانون أو أمر المحكمة.

We implement industry-standard security measures including encrypted connections, hashed credentials, and access controls. No system is 100% secure and we cannot guarantee absolute security.نطبق معايير أمان الصناعة بما في ذلك الاتصالات المشفرة وبيانات الاعتماد المجزأة وضوابط الوصول. لا يوجد نظام آمن بنسبة 100٪ ولا نستطيع ضمان الأمان المطلق.

Depending on your jurisdiction, you have the right to:بحسب اختصاصك القضائي، يحق لك:

• Access — request a copy of the personal data we hold about youالوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• Correction — update inaccurate information via your profile settingsالتصحيح — تحديث المعلومات غير الدقيقة عبر إعدادات ملفك الشخصي
• Deletion — request deletion of your account and associated dataالحذف — طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به
• Portability — receive your data in a structured, machine-readable formatقابلية النقل — استلام بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا
• Withdraw consent — opt out of non-essential notifications at any timeسحب الموافقة — إلغاء الاشتراك في الإشعارات غير الأساسية في أي وقت

To exercise these rights, contact us at the address below.لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على العنوان أدناه.

Yalla Shoot operates an in-app wallet. Top-ups are processed through MyFatoorah using KNET, Visa, Mastercard, and other available methods. Transaction records are stored in our system for accounting and dispute resolution.تعمل يلا شوت بمحفظة داخل التطبيق. تُعالَج عمليات الشحن عبر MyFatoorah باستخدام KNET وفيزا وماستركارد وغيرها. تُخزَّن سجلات المعاملات في نظامنا للمحاسبة وتسوية النزاعات.

Refunds are credited to your wallet according to our refund policy. We retain transaction history for a minimum of five years to comply with financial regulations.تُضاف المبالغ المستردة إلى محفظتك وفق سياسة الاسترداد لدينا. نحتفظ بسجل المعاملات لمدة لا تقل عن خمس سنوات للامتثال للوائح المالية.

When you grant location permission, we use your device's GPS coordinates to surface nearby sports complexes and courts. Location is processed in real-time and is not continuously stored on our servers. You may revoke location access in your device settings at any time.عند منح إذن الموقع، نستخدم إحداثيات GPS لجهازك لعرض المجمعات الرياضية والملاعب القريبة. يُعالَج الموقع في الوقت الفعلي ولا يُخزَّن باستمرار على خوادمنا. يمكنك إلغاء إذن الموقع في إعدادات جهازك في أي وقت.

We use Firebase Cloud Messaging (FCM) to send push notifications about game updates, payment confirmations, refunds, and chat messages. You can disable notifications at any time in your device settings or within the app.نستخدم Firebase Cloud Messaging لإرسال إشعارات فورية حول تحديثات المباريات وتأكيدات الدفع والمبالغ المستردة والرسائل. يمكنك تعطيل الإشعارات في أي وقت من إعدادات الجهاز أو داخل التطبيق.

Yalla Shoot is intended for users aged 16 and older. We do not knowingly collect personal information from children under 16. If you believe a child has provided us with personal data, please contact us immediately and we will delete it.يلا شوت مخصص للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا فأكثر. لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال دون 16 عامًا. إذا اعتقدت أن طفلًا قدّم لنا بيانات شخصية، تواصل معنا فورًا وسنحذفها.

We may update this Privacy Policy from time to time. When we do, we will revise the "Last updated" date and notify you via push notification or in-app message where appropriate. Your continued use of Yalla Shoot after changes take effect constitutes acceptance.قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند التحديث، سنراجع تاريخ "آخر تحديث" ونخطرك عبر إشعار أو رسالة داخل التطبيق عند الاقتضاء. استمرارك في استخدام يلا شوت بعد سريان التغييرات يُعدّ موافقةً منك.

↑ Back to top↑ العودة للأعلى